Правила за възстановяване на суми

Политика за връщане и замяна

Благодарим Ви, че пазарувате от NKfashion! Ние ценим доверието Ви и искаме да сте напълно доволни от Вашата покупка. Ако по някаква причина продуктът не отговаря на очакванията Ви, можете да го върнете или замените при следните условия:

1. Срок за връщане

• Можете да върнете или замените продукт в срок до 14 дни от датата на получаване.
• След изтичането на този срок, за съжаление не можем да предложим връщане или замяна.

2. Условия за връщане

За да бъде прието връщането, продуктът трябва да отговаря на следните изисквания:

• Да е в оригиналния си вид и опаковка
• Да не е носен, използван или повреден
• Да има всички етикети и придружаващи аксесоари

3. Неподлежащи на връщане артикули

По хигиенни причини не подлежат на връщане:

• Бельо, бански костюми и чорапи
• Продукти от категория „Sale/Разпродажба“ (освен ако са дефектни)

4. Процедура за връщане

        Начин 1

        1. Създайте си профил в онлайн магазина 

        2. Отидете в акаунта си 

        3. Заявете връщане 

        Начин 2

        1.Свържете се с нас на info@nkfashan.com или тел:0876373362, за да заявите връщане              или замяна.

        2.Изпратете продукта обратно на адрес: гр. Айтос, ул. Димитър Благоев 23.

       3.След като получим и прегледаме артикула, ще Ви уведомим по имейл за одобрението             или отказа на връщането.

5. Възстановяване на средства

• Ако връщането бъде одобрено, сумата ще бъде възстановена по същия начин, по който е извършено плащането, в срок до 14 работни дни.
• Разходите за доставка при връщане са за сметка на клиента, освен ако продуктът е дефектен или е получен грешен артикул.

6. Замяна

·         При желание за замяна (размер/модел), моля уведомете ни до 48 часа от получаването.

·         Замяната се извършва след получаване на върнатия продукт и проверка на състоянието му.

·         При липса на наличност от желания артикул, предлагаме възстановяване на сумата или избор на друг продукт.

7.Дефектни или грешно изпратени продукти

·         Ако получите дефектен продукт или различен от поръчания, моля уведомете ни до 48 часа от получаването.

·         Всички разходи за връщане и повторна доставка са за наша сметка